OpenSky オプション料金についてポリシー ver1.2

2024年6月1日より適用

フライト料金とオプション料金について

1. 以下にあげるものはフライト料金に含まれます。
   1. 乗務員、燃料、整備など運航に必要な費用
   2. 駐機料、空港使用料および羽田空港ならびに成田空港のハンドリング費用
   3. 機内備品(水、おしぼり、スリッパ、ブランケット、カトラリーなど)
   4. 羽田空港および成田空港における駐機場への車両乗り入れや、関係者の立入申請費用
2. 以下にあげるものはオプション料金として別途請求いたします。
   1. 羽田空港・成田空港を除く各空港におけるハンドリング費用
   2. ケータリングサービスの手配(飲食品、指定された品物の手配等)
   3. お客さまからの要請による物の保管や輸送に関わる費用(公共交通機関、タクシー、レンタカー、高速道路利用料等)
   4. 配送および運送に伴う梱包や特別な処置に必要な費用
   5. 国際フライトの場合は出入国関連費用
   6. VIPターミナル利用、VIP ハンドリング、リムジンサービスなど
   7. 外部業者から時間外対応として請求されたもの
   8. 忘れ物、フライト後の手荷物などの配送費用
   9. 冬期、防除氷費用（実施した場合のみ）
   10. その他、1に含まれないものの手配

オプションの利用手順

1. オプションのご手配は原則フライト予定日の5日前までにご連絡ください。
2. 依頼内容がフライト料金に含まれない場合はその旨をお伝えしたうえで、過去に利用実績がある場合は概算料金をお伝えいたします。
   ※初手配の場合におきましてはお見積りにお時間を要する場合がございます。
3. オプション料金は月末締め、翌月末支払いでご請求いたします。
   ※フライト料金のデポジット残金からのご清算はできません。

オプション料金の請求金額計算について

1. お客様に請求するオプション料金は発生した費用(税込)に10%の手配料を加えた金額を請求いたします。
   ※ただし、10%の相当額が1万円未満の場合は一律1万円(税別)として請求いたします。
2. フライト予定日の前日～当日にかかる手配に関しましては緊急手配料として、別途10%を頂戴する場合がございます。
   ※ただし、20%の相当額が2万円未満の場合は一律2万円(税別)として請求いたします。
3. 安全上または定時運航上で当社が必要と判断し、別途オプション料金が生じる可能性がある場合、判明した時点で速やかにお客様に連絡し判断を仰ぎます。
   ただし、連絡がつかない場合や緊急性の高い場合において、生じるオプション料金が10万円以下の場合はお客様の了承なく進める場合がございます。

オプション依頼をお断りするケース及び免責事項

1. 以下にあげるものはオプション手配をお断りする場合がございます。
   1. 武器、火薬類、爆発物、腐食を及ぼすもの、引火しやすいもの、危険を与えるもの、又は航空機による輸送に不適当なものや動植物
   2. 生ガキやアイスクリームなど、鮮度管理が難しいもの
   3. 取り扱いに特殊な知識が必要、または危害を加える可能性のある動植物
   4. 強い匂いや汚れ等が機内に残る可能性があるもの
   5. 重量および大きさについて機長が安全運航の観点でNGと判断したもの
   6. その他、法令に違反するサービスや物品
2. 免責事項
   1. 搭載するものの梱包やデコレーションなどのサービスは承っておりません。
   2. 楽器、美術品、宝石などの高価で取り扱いが困難なものは、お客様ご自身での運搬および搭載をお願いする事がございます。
   3. 弊社またはハンドリング会社の明らかな過失による破損・損傷については10万円を上限に補償いたします。